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官宣!南京公交3路线和驾驶员施义松受到表彰

发布时间:2021-05-06    文章来源:集团工会    浏览量:554

在庆祝建党100周年和“五一”国际劳动节之际,南京公交3路线获评全国工人先锋号线。南京公交驾驶员施义松被授予江苏省劳动模范荣誉称号。

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全国工人先锋号——温馨巴士3路线

南京公交第一manbext手机3路线是市区唯一一条环形线路。目前配备空调车26辆,线路运营里程12.6公里。该线途经市区主要商业繁华路段、省市区政府机关以及多家知名中小学、大专院校和医院。

百行德为首,品洁人自高。新的时期新的要求,3路线非常重视员工的素质教育,先后组织学习了新时期江苏精神“两个率先”、建设“强富美高”新南京要求,宣传社会主义核心价值观;学习“交通安全法”和公司“运营服务工作标准”、“安全管理标准化”等法律法规、企业规章和业务技能的教育培训,不断提高全体员工法律法规意识和优质服务意识。在服务过程中,很多驾驶员主动运用各自的工作小技巧,满足乘客需求。上下班高峰时,乘客心理焦急脾气较为暴躁,他们总是用亲切的话语,耐心的一遍一遍请乘客往里走,尽量多的将站上乘客带上。平峰发车间隔会略微大些,候车乘客会产生不耐烦情绪,他们都会多次进站,稳稳地将车停在乘客面前,用优质服务化解乘客的埋怨。

其中,南京市劳动模范管金玲同志是杰出代表,她驾驶的3路车上,还常年配备“爱心小雨伞、爱心急救包”,自己手写的温馨提示、祝福语,让每位乘坐她车辆的乘客感到温馨、感到温暖。车队以此全面推广了“爱心小雨伞、爱心急救包”服务举措,供市民免费使用,此项活动开创了南京公交延伸服务的先河,赢得广大乘客的赞许。

3路线所在车队还把创先争优与创建学习型党组织相结合,与提高青年职工队伍素质相结合。3路线以车队党支部创建“党员教育实境课堂”为契机,积极打造书香课堂、示范课堂、社会实践课堂和品牌课堂,以党建带动车队建设。

流动舞台传播着温馨,十米车厢汇聚着温暖。经过几代人的共同努力,3路线先后被国家建设部授予“文明服务示范窗口”和“全国文明线路”称号;被团中央授予“全国青年文明号”称号;荣获江苏省“工人先锋号”称号;荣获南京市“工人先锋号”称号。同时还涌现出管敏、管金玲等一大批劳动模范和先进典型,是南京城市交通行业一道亮丽的风景线。

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江苏省劳动模范——第一manbext手机D21路驾驶员施义松

施义松,南京公交第一manbext手机D21路公交车驾驶员。多年来,他以甘于奉献的职业精神,以真情服务乘客的道德情操,以强烈的事业心和责任感,用奉献谱写人生,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,抒写着新一代公交人的崭新篇章。

2006年进入公交的施义松,始终在驾驶岗位上默默无闻地奉献着。他多年安全行车、优质服务、敬业精业的工作作风赢得了广大乘客的赞扬和认可。2015年8月,施义松在南京市公交驾驶员职业技能大赛中脱颖而出,勇夺第一。2018年4月他光荣地获得南京市“劳动模范”称号。2018年12月荣获南京市城建集团“企业高质量发展”有功个人。2019年他先后荣获南京市“最美交通人”、南京市“十佳文明职工”、南京市“五一劳动奖章”、江苏省“五一劳动奖章”等荣誉称号。对他而言,荣誉的获得不仅是一份荣耀,更承载着责任和使命。他以此为起点,引领着新一代公交人崇尚“爱岗敬业、文明服务、奉献社会”的理念,推动公交企业良性运转。

一、追求工匠新理念,精艺求精勇攀登。

施义松不断地追求卓越的“工匠新理念”。他勤于学习,善于创新,把学到的知识运用到工作中,他独创了“眼勤多观察、手勤多记录、嘴勤多沟通”的“三勤”工作法。还从实践中总结出运用“闻、听、看、摸”“四字”法,检查车辆排除隐患,无论什么样的安全隐患,只要经过他排查,基本上能了解得“八九不离十”。他还在长期运营驾驶中,领悟出一套节油心得:起步平稳不后仰,心平气和不争抢,以滑代刹有预见,常做检查常保养,轻踩油门巧节油。并无私地将他的技术成果和服务经验传授地给车队其他驾驶员。

二、真情服务待乘客,甘为奉献螺丝钉

为了更好地服务乘客,施义松坚持以“善良的心、勤劳的心、智慧的心和服务意识、安全意识、大局意识”的“三心三意服务法”为座右铭,时刻提醒和高标准地严格要求自己。不断总结出服务工作中的新经验,做到“三必须服务法”:“有客必带,逢站必停,有问必答。”服务中坚持“五关注,保安全”的服务理念,每到一个站台他都会细心观察站区情况,保证不丢下站台上的每一位乘客。

三、依法驾驶保安全,创造行车新奇迹。

为做到安全行车,施义松凭借多年的工作经验,总结了“五关注安全法”:一关注老人、小孩、残疾人;二关注斑马线礼让行人;三关注电动车、摩托车行驶状态;四关注“实习”标志的车辆;五关注出租车、大货车。以保障车上乘客的安全。

四、“疫”线献血为生命,逆行助力严防控。

2020年,在新冠肺炎疫情这个特殊的时期,施义松没有退缩,连夜写下“请战书”。他主动要求车队把最困难,最艰苦的任务交给他。车厢消毒,站房消毒,张贴防控标识,为驾驶员测量体温,随处可见施义松的身影。得知南京市血液中心血库告急,他无偿献血400毫升。并前往南京市慈善总会,捐款1000元,助力疫情防控。

五、严于律己做表率,百花齐放春满园。

作为线路的班组骨干,平时与驾驶员交流经验的时候,他会毫无保留的把工作经验传授给大家。并从服务创新、技术创新、安全创新、修理创新四个方面在工作中不断创新班组活动。他主动放弃休息,利用下班时间帮助班组其他成员一起清洁发动机及车辆卫生,出车前相互提醒,行车中遵章守纪、规范行车、文明服务,并和兄弟班组之间开展相互检查、自我完善、共同提高的自我管理活动,他所在班组多次荣获优秀标杆班组。在他的引领下,所在线路的各项生产业绩都名列车队前茅,激发起车队职工的集体荣誉感和主人翁责任感,车队职工和班组成员的凝聚力、向心力得到了进一步增强。

他用自己的言行感召周围的同事,引领大家自觉促成“文明行车、温馨服务”的合力,共同谱写新时代南京公交的精彩华章!

(公交集团工会)