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第二manbext手机开展服务进社区活动

发布时间:2021-05-14    文章来源:第二manbext手机    浏览量:112

为进一步提升群众的幸福感和获得感,南京公交集团第二客运分公司积极开展好“我为群众办实事”活动。按照“行风进社区”工作部署要求,5月13日上午9点,第二manbext手机运服科联合党群科和汽车五队在西花岗社区开展乘客满意度、满意率的现场咨询和调研活动。

活动中,公司运营服务科将根据对调研问卷的乘客意见进行分析汇总。测评内容包括人员服务、安全行车、环境卫生、车辆装备、线路优化等情况开展乘客满意度、满意率的调研。并将数据情况下达到车队进行具体分析。

此次调研活动,工作人员主要通过以现场问卷的形式对乘客满意度调查,第一手掌握调研的真实资料。同时,通过车队自查,对线路的运营时间、站位设置、发车间隔、候车时间、未二次进站等运营问题进行调查。 下一步,第二manbext手机将持续发力,落实好各项运营任务,深度融合“咨询+问卷”工作机制,想群众之所想、解群众之所需,进一步提高车队的服务品质及服务水平,为群众创造幸福美满的生活。

(陈璟)